Safe Nest

배경

Safe Nest는 Seoul Tech Impact Hackathon 2024에서 어렵지만 시급한 문제를 해결하기 위해 만들었습니다. 아동이 안전하고 비공개적이며 이해하기 쉬운 방식으로 학대 사실을 알릴 수 있도록 하는 것이 목표였습니다.

문제

취약한 사용자를 위한 신고 흐름은 인터페이스가 위협적이거나 지나치게 형식적이거나 안전하지 않게 느껴지는 순간 실패합니다. 이 맥락에서 UX는 장식이 아니라 사용자가 첫걸음을 내디딜 수 있는지를 결정합니다.

접근 방식

모바일 우선, 신뢰 우선으로 설계했습니다. 모든 상호작용이 인지 부담을 낮추고, 개인정보를 보호하며, 어린 사용자가 어려운 흐름을 계속 진행하도록 도와야 했습니다.

출시한 기능

• 비밀유지와 정서적 안전을 중심으로 설계한 신고 경험
• 사용자를 압도하지 않으면서 대화를 구조화하는 AI 보조 지원 흐름
• 후속 조치와 사건 모니터링 개념을 위한 가벼운 관리자 화면
• 경쟁이 치열한 해커톤에서 제품을 명확하게 설명하는 서사

결과

• Seoul Tech Impact Hackathon 2024에서 팀이 2위를 수상했습니다.
• 해커톤 제약 안에서도 공감과 강한 UX로 안전에 민감한 신고 흐름을 구현할 수 있음을 보여 줬습니다.
• 신뢰, 지원, 개인정보 보호 신고를 위한 향후 개발 방향을 마련했습니다.

기술 메모

Next.js, TypeScript, OpenAI 연동, Vercel Postgres를 사용했습니다. 해커톤 기간 안에 빠르게 출시하면서도 공감할 수 있는 상호작용 모델을 만드는 것이 핵심 과제였습니다.